Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site lm3-pro.fr est la société LM3 PRO.
Données collectées
LM3 PRO collecte uniquement les données strictement nécessaires à l'exercice de son activité commerciale. Les données collectées via le site lm3-pro.fr sont les suivantes :
- Nom, prénom
- Raison sociale et fonction
- Adresse e-mail professionnelle et numéro de téléphone
- Adresse du site / bâtiment concerné
- Données techniques du bâtiment (type, surface, hauteur sous plafond, code postal, mode de chauffage, niveau d'isolation)
- Consommation annuelle (facultative)
Note : si vous demandez l'envoi des résultats ou une mise en relation, vos nom, prénom et adresse e-mail seront également collectés.
- Données de connexion techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite)
- Collectées via les cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
LM3 PRO ne collecte aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (santé, opinions politiques, origines, etc.).
Finalités & bases juridiques du traitement
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Traitement des demandes d'étude thermique et de simulation | Mesures précontractuelles |
| Établissement de devis et suivi commercial | Exécution contractuelle |
| Prospection commerciale B2B | Intérêt légitime |
| Gestion des dossiers CEE et obligations réglementaires | Obligation légale |
| Amélioration du site et analyse d'audience | Intérêt légitime / Consentement |
LM3 PRO ne traite jamais vos données à des fins publicitaires tierces et ne les revend en aucun cas.
Durée de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de prospects (sans suite commerciale) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données clients et dossiers CEE | 10 ans obligations comptables, fiscales et contrôles CEE |
| Données de navigation et cookies techniques | 13 mois maximum |
À l'issue de ces délais, les données sont définitivement supprimées ou anonymisées.
Destinataires & transferts de données
Les données collectées sont destinées exclusivement aux équipes internes de LM3 PRO (commercial, technique, administration).
Délégataires CEE partenaires
Dans le cadre strict de la gestion des dossiers CEE, certaines données techniques et justificatives relatives au bâtiment peuvent être transmises aux délégataires CEE partenaires de LM3 PRO, uniquement pour les besoins de validation et de financement du dossier. Ces transmissions sont encadrées par des accords de confidentialité stricts.
Transferts hors UE
L'hébergement du site est assuré par Netlify (États-Unis). Ce transfert de données techniques est sécurisé conformément au RGPD via l'adhésion de l'hébergeur au cadre de protection des données UE — États-Unis (Data Privacy Framework) ou par la signature de Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.
Cookies
| Type · Finalité | Durée · Consentement |
|---|---|
|
Cookies techniques Fonctionnement du site et mémorisation des préférences |
Session Pas de consentement |
|
Cookies d'analyse d'audience Mesure de fréquentation anonyme (ex. Plausible ou Google Analytics configuré) |
13 mois Consentement requis |
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cette configuration peut toutefois altérer l'accès à certaines fonctionnalités du site.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits
LM3 PRO s'engage à vous répondre dans un délai maximum d'un mois.
Sécurité des données
LM3 PRO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Hébergement sécurisé via Netlify (protocole HTTPS obligatoire, certificat SSL).
- Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées en interne.
- Aucun stockage de données bancaires (le site ne réalise aucune transaction en ligne).
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Modification de la politique
LM3 PRO se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour se conformer aux évolutions réglementaires. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 26 mai 2026.